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‘두찜’ 기영F&B, 가맹점주들에 ‘갑질’ 논란 지속
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‘두찜’ 기영F&B, 가맹점주들에 ‘갑질’ 논란 지속

  • 심성필 기자
  • 승인 2024.01.30 11:25
  • 댓글 3
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지난해 10월 공정거래위원회 국감 증인 채택
"무리한 쿠폰행사로 점주들에 ‘노예 계약’ 강요"

찜닭 전문점 ‘두찜’, 떡볶이 전문점 ‘떡참(떡볶이 참 잘하는 집)’ 등의 브랜드로 유명한 프랜차이즈 기영F&B가 가맹점주들과의 갈등이 지속되고 있다.

기영F&B 이기영 회장이 지난해 10월 26일 오후 서울 여의도 국회에서 열린 정무위원회의 공정거래위원회 등 국정감사에서 의원들의 질의에 답변하고 있다. /사진=뉴시스

지난해 10월 기영F&B 이기영 회장은 가맹점포 사업주들을 상대로 '갑질' 논란을 빚으며 국회 정무위원회 공정거래위원회 국감에서 증인으로 채택된 바 있다. 국정감사 당시 이 회장은 의원들의 질타에 ▲모바일 상품권 수수료 부담 비율 변경 ▲가맹점 필수 품목 감소 ▲위약금 0원 등을 약속하며 “회사에 돌아가면 즉시 시행할 수 있도록 하겠다”고 밝혔다.

기영F&B는 외식프랜차이즈 기업으로 매장 수가 약 1000개, 연매출 약 930억 원이다. 떡참의 경우 코로나19 유행기 가맹비, 로열티, 인테리어 감리비, 교육비 등이 없는 '6무(無) 정책'을 앞세워 홍보했지만 폐점한 점주들에 위약금과 면제받은 비용을 소급 적용시켜 논란이 일었다.

떡참은 코로나19 유행 당시 △가맹비 △로열티 △인테리어 △감리비 △교육비 △재가맹비 등이 없는 ‘6무(無) 정책’을 앞세워 단기간에 400여개의 가맹점을 모집했지만 1년 만에 280개 점포가 적자로 폐점했다고 전해진다.

기영F&B 브랜드 '두찜' 가맹점 모집 광고 갈무리

당시 점주들을 중심으로 폐점한 업체를 상대로 위약금을 물리는가 하면, 무리한 할인 프로모션을 점주들에게 강제했으며, 필수구매품목을 지정해 비싼 값에 구입하도록 하는 등의 행위가 있었다는 폭로가 이어졌다. 가맹점주 커뮤니티 등에서는 “협의회를 구성한다는데 공지가 없다”, “달라진 게 없어 보인다”는 등의 목소리가 이어지고 있다.

이 회장은 지난해 10월16일 증인출석이 예정돼 있었지만, 갑작스러운 해외 출장을 이유로 불출석했다가 고발의 위기에 놓이자 부랴부랴 일정을 변경해 귀국했는데, 당시 국감 증인으로 출석해 의원들로부터 맹비난을 받았다.

김한규 더불어민주당 의원은 국감에서 “점주들이 실제 사업을 한 뒤 수익성이 안 나서 폐업들을 한다”며 “과다한 프로모션에 참여해 손해가 발생해 가맹계약을 종료하려고 하면 위약금을 청구한다. 본사는 적자로 인한 가맹점주 폐업에 책임의식을 가져야 한다. 2022년 적자로 폐업한 곳이 200곳인데 이는 개별 점주 잘못이라 말하기 어렵다”고 질타했다.

금융감독원 전자공시에 따르면 2022년 말 기준 이기영 회장이 45%의 지분을 보유 중이고, 이 회장의 가족이 나머지 55%의 지분을 보유하고 있다. 이기영 회장이 국정감사에서 약속한 내용을 제대로 지키지 않을 경우, 위증죄로 고발당할 수도 있다는 지적도 나온다.

기영F&B 브랜드 '떡참', '두찜' 갈무리

언론사 제보플랫폼 ‘제보팀장’에 따르면 ‘두찜’을 운영하는 한 가맹점 점주는 본사의 무리한 쿠폰행사로 ‘노예 계약’을 실행해 겉은 매출이 좋아 보이지만 7:3으로 본사가 다 가져가는 구조라며, 무리한 프로모션 진행으로 점주들한테 강매했으며, 점주들의 동의를 강요했다고 비판했다.

데일리시사에 따르면 기영F&B 관계자는 “2023년 1월 이후 공급가 인상 품목은 전체 150개 품목 중 5개 품목이며 본사 수익 때문이 아닌 업체의 인상 요구에 의한 공급가 인상”이라고 밝혔다.

공정거래위원회는 올해부터 가맹본부를 중심으로 과도한 필수품목 지정 행위와 모바일상품권 관련 판촉행사 진행 시 사전에 가맹점주들로부터 제대로 동의를 받고 있는지를 집중적으로 직권조사할 방침인 것으로 전해졌다.

포인트경제 심성필 기자


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두찜초창기피해자 2024-02-06 20:29:21
노예계약 노마진

두찜 2024-01-30 12:06:36
맞습니다^^
그리고가맹비500
교육비220
6무정책아니고
쿠폰과금으로!파산입니다

두찜내돈 2024-01-30 11:36:12
맞습니다
진실입니다
7대3쿠폰계약으로빚덩이네요

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