NH농협생명, 임직원 대상 생성형 AI 경진대회 개최

[포인트경제] NH농협생명은 24일 임직원의 AI 활용 역량 강화를 위해 '생성형 AI 경진대회'를 개최하고 시상식을 진행했다고 25일 밝혔다. 이번 대회에는 총 27개 팀이 참여해 업무에 직접 활용 가능한 다양한 실무형 아이디어를 제출했다.

우수사례 부문 최우수작으로 선정된 'AI 기반 인수지원 사례'는 인수 관련 문의를 신속하고 정확하게 처리할 수 있도록 돕는 방안을 제시했다. 해당 사례는 GPT 기반 인수지원 도구를 활용해 현장 대응력을 높일 수 있다는 점에서 높은 평가를 받았다.

아이디어 부문 최우수상은 '홍보자료 제작 및 검수 자동화' 제안에 돌아갔다. 이 제안은 홍보물 작성부터 검수까지 AI가 보조하는 체계를 구상해 업무 효율을 증대시키고 반복 작업을 줄이는 방안을 담았다.

이외에도 데이터 관리, 고객 상담 지원, 영업 보조 등 다양한 부문에서 실제 업무와 연계 가능한 제안들이 우수상과 장려상으로 선정됐다. NH농협생명은 이번 경진대회에서 발굴된 우수 제안들을 대상으로 향후 적용 가능성과 PoC(개념 증명) 추진 여부를 검토할 계획이다.

손남태 디지털사업본부장은 "이번 경진대회는 실무형 AI 혁신 사례가 다수 발굴된 의미 있는 자리였다"며 "앞으로도 AI 기반 업무 혁신을 확산해 고객과 현장 직원 모두가 체감하는 디지털 전환을 지속 추진하겠다"고 밝혔다.

포인트경제 김민철 기자